FAQ

-¿Son ustedes una empresa de transporte “pirata”?

No, en absoluto. Nuestra empresa es completamente legal y cuenta con la totalidad de permisos y seguros exigidos por las leyes españolas y la UE.
Este aspecto es muy importante ya que usted puede encontrar precios más baratos en otras empresas o vehículos no legalizados, pero éstos no le cubren los riesgos de cualquier percance que pueda producirse. No arriesgue su seguridad.

-¿Cómo puedo organizar la vuelta al aeropuerto o a la estación?

La mejor forma de asegurarse la vuelta es reservarla en nuestra dirección e-mail, teléfono, al tiempo que se reserva la recogida, facilitando los datos completos: fecha, lugar y hora. De cualquier forma, también puede hacer la reserva directamente con el conductor cuando éste le recoja en el aeropuerto o en la estación.

-¿Puedo tener un recibo de la reserva?

La confirmación de su reserva por e-mail o por fax es el recibo.

-¿Qué ocurre si tengo un equipaje muy grande?

Al realizar la reserva tiene que informarnos del número de pasajeros y el equipaje de cada uno para tener en cuenta el espacio de maletero necesitado.

-¿Cómo puedo encontrar al conductor?

Una vez que nos haya enviado su reserva, recibirá automáticamente una confirmación con las instrucciones para localizar a su conductor.

-¿Dónde tengo que encontrarme con el conductor?

Después de recoger su equipaje. A la salida de la sala de recogida de equipajes el conductor le estará esperando con un cartel de bienvenida con su nombre escrito.

-¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?

Tenemos monitorizados las llegadas de los vuelos de forma que estamos informados en caso de cambios o retrasos de su vuelo. Cuando su avión llegue sin duda nuestro conductor estará esperándole.

-¿Qué me voy a encontrar cuando vengan a recogerme?

El día y a la hora acordada, usted verá como uno de nuestros vehículos le recogerá puntualmente en el lugar acordado. El vehículo estará completamente limpio y su conductor, bien uniformado y con sobrado conocimiento de las carreteras le trasladará a su destino con toda confortabilidad.